мерлион

Сингапурск

Все о жизни в Сингапуре

Previous Entry Share Next Entry
Пропал багаж в Сингапуре . Нужна помощь !
Человек  с Гуанчжоу
radion_gz_china wrote in ru_singapore
Суть дела . Моя дочь ( Valeria Mukhtarova) летела рейсом Tiger Airways по маршруту Guangzhou- Singapore - Phuket 3 февраля ( вылетела из Гуанчжоу в 2 часа ночи , потом пересадка в Сингапуре на другой рейс до Пхукета . И на Пхукет прилетела утренним рейсом .
Чемодан ( цвет grey ) был сдан в Гуанчжоу с доставкой (транзитной биркой) до Пхукета .
И все больше мы ег не видели . Аэропорт Пхукета обещал , обещал доставить чемодан , но сегодня уже 7 февраля и чемодан конкретно потерялся. Кто может в Сингапуре помочь найти наш чемодан ?

  • 1
(Deleted comment)
Звоним уже . Пока нет толку.

У меня такое было с Джетстаром, написала заявление в компанию, в аэропорту. Держали в курсе дела. Чемодан нашли, доставили.
А вы (или дочь) о потере багажа в каком аэропорту заявили/протокол составили?

Спасибо за участие . Сегодня нашли багаж , должны в отель на Пхукете привезти .

Это замечательно!
Если есть тур.страховка, сохранились посадочные талоны и есть заявка о пропаже и справка о возвращении, то можно стребовать у страховой копмании компенсацию.

Не вы первый...

Никто вам не поможет кроме вас. Поэтому читаем вебсайт.

International flights
Should you need to make a claim for damaged baggage then this must be done in writing within 7 (seven) days of your arrival. If your claim relates to the delay of checked baggage, you must notify us in writing within twenty-one days of arrival. All claims for damaged or delayed baggage are to be addressed to:

Tiger Airways Baggage Claims
Charles Taylor Aviation
140 Cecil Street
#15-00 PIL Building
Singapore 069540

Fax: (+65) 6423 0150
-----------------------------

Email: tigerclaims@ctplc.com
-------------------------------

Пишите короткое письмо - Фамилия Имя, дата и номер рейса вес задержанного (пропавшего) багажа, номер багажной бирки. Желательно билет и багажную бирку отсканировать.
Потом отправляете по факсу или по email (с уведомлением).

=========================================

Способ сработал для меня. Багаж нашли и привезли домой.

Удачи.

Нашли! Поздравляю! Удачи вам и хорошо отохнуть.

Пожалуйста помогите!!!!!! мой чемодан потерялся, уже 6 дней прошло и тишина! 26.07.2015 летела авиакомпанией Джестар Сингапур - Гонконг, с Гонконга летела отдельно купленным билетом в Москву (не транзит), в Гонконге уже мой один из чемоданов не нашли, в Москве составили подробный акт о потере багажа, но до сих пор никакой информации нет, не знаю как быть дальше, куда еще SOS кричать

  • 1
?

Log in